Dasar Privasi Meggie88 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Kandungan

1. Pengenalan
2. Data yang Dikumpul
3. Cara Pengumpulan
4. Tujuan Penggunaan Data
5. Perkongsian Data
6. Keselamatan Data
7. Tempoh Penyimpanan
8. Hak Anda
9. Kuki & Teknologi
10. Pautan Pihak Ketiga
11. Kanak-kanak
12. Pindaan Dasar
13. Hubungi Kami

Dikemas kini: 1 Jan 2026

Versi 2.4

Bahasa Melayu (ms-MY)

Notis Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli Meggie88 dan individu yang menggunakan platform meggie88.app. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Meggie88

Meggie88 ("kami", "Platform", "Syarikat") mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform meggie88.app, aplikasi mudah alih Meggie88 dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam konteks komersial di Malaysia. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua prinsip yang ditetapkan oleh PDPA termasuk Prinsip Am, Prinsip Notis & Pilihan, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Integriti Data, Prinsip Akses dan Prinsip Pemindahan Data.

Meggie88 bertindak sebagai pemproses data ("data processor") yang bertanggungjawab memastikan bahawa data peribadi yang dikumpul daripada ahli diproses dengan cara yang sah, adil dan telus. Kami tidak akan memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan.

Nota Bahasa: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi utama Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan (jika ada) dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diutamakan.

2Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Meggie88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci data yang mungkin dikumpul:

Kategori Data	Contoh Data	Keperluan
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor MyKad/passport, tarikh lahir, jantina	Wajib
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman	Wajib
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi deposit/pengeluaran	Wajib (untuk transaksi)
Maklumat Akaun	Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), sejarah aktiviti platform	Wajib
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log akses	Automatik
Data Penggunaan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, durasi sesi	Automatik
Komunikasi	Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, aduan yang dihantar	Apabila berkenaan

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan ia benar-benar diperlukan untuk tujuan khusus yang dinyatakan dan dengan kebenaran eksplisit anda.

3Cara Pengumpulan Data Peribadi

Meggie88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

3.1 Secara Langsung daripada Anda

Data dikumpul secara langsung apabila anda:

Mendaftar akaun baru di meggie88.app.
Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC).
Membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
Menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
Mengisi borang maklum balas atau tinjauan kepuasan pelanggan.
Menuntut bonus atau promosi yang memerlukan maklumat tambahan.

3.2 Secara Automatik

Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Meggie88, termasuk data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti dan data kuki. Ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

3.3 Daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, Meggie88 mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti pembekal e-wallet yang disenaraikan di atas) untuk tujuan pengesahan transaksi, atau daripada agensi pengesahan identiti untuk tujuan KYC.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Meggie88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk pemprosesan log masuk dan perubahan maklumat akaun.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang ditetapkan, termasuk pengesahan transaksi dan rekod kewangan.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC, pematuhan AML (anti pengubahan wang haram) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diperlukan oleh undang-undang.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak dibenarkan, pemilikan akaun berganda dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat Meggie88.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan memastikan kestabilan platform.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan penggunaan platform anda.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini Meggie88 hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar melalui saluran sokongan kami.

Prinsip Penggunaan Minimum: Meggie88 hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa memberitahu anda dan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Meggie88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan (Pemproses Data)

Meggie88 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu operasi platform, termasuk:

Pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) untuk memproses transaksi.
Pembekal perkhidmatan pelayan awan dan infrastruktur IT untuk penyimpanan dan pemprosesan data.
Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk tujuan KYC.
Pembekal perkhidmatan analitik untuk menganalisis penggunaan platform dan mengesan penipuan.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan oleh Meggie88 sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang

Meggie88 mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk untuk tujuan penguatkuasaan undang-undang, siasatan jenayah atau perintah mahkamah yang sah.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset syarikat, dengan syarat penerima baru mesti mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.

Penting: Meggie88 tidak akan berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa kebenaran eksplisit anda. Jika anda pernah menerima komunikasi tidak diundang yang mendakwa daripada pihak yang berkaitan dengan Meggie88, sila laporkan kepada kami dengan segera.

6Keselamatan & Perlindungan Data

Meggie88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

6.1 Keselamatan Teknikal

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Meggie88.
Penyulitan data sensitif (seperti kata laluan dan maklumat kewangan) dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri.
Tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang dipantau 24/7.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.

6.2 Keselamatan Organisasi

Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan Meggie88 yang perlu mengetahuinya sahaja (prinsip keperluan-tahu).
Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Latihan kesedaran privasi dan keselamatan data diberikan kepada semua kakitangan secara berkala.

Komitmen Keselamatan: Walaupun Meggie88 mengambil langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga mempunyai peranan penting dalam melindungi akaun anda — jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan aktifkan pengesahan dua faktor.

7Tempoh Penyimpanan Data

Meggie88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan	Asas
Maklumat akaun aktif	Sepanjang tempoh akaun aktif	Keperluan perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan	7 tahun selepas transaksi	Keperluan undang-undang (PDPA, AMLA)
Dokumen KYC	5 tahun selepas akaun ditutup	Keperluan undang-undang AML
Log komunikasi sokongan	3 tahun	Tujuan sokongan & rekod
Data teknikal & log akses	12 bulan	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data pemasaran (dengan kebenaran)	Sehingga kebenaran ditarik balik	Kebenaran ahli

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtaraf (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikenal pasti.

8Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar Meggie88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

Hak Menarik Kebenaran

Menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@meggie88.app atau melalui live chat dalam platform. Meggie88 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Had Hak Pemadaman: Dalam sesetengah kes, Meggie88 mungkin tidak dapat memenuhi permintaan pemadaman data jika data tersebut diperlukan untuk pematuhan kewajipan undang-undang (seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun di bawah undang-undang AML Malaysia). Kami akan memaklumkan anda tentang sebab-sebab had ini jika berkenaan.

9Kuki, Teknologi Pengesanan & Analitik

Meggie88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati meggie88.app.

9.1 Jenis Kuki yang Digunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keutamaan bahasa dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti keutamaan paparan dan sukan kegemaran untuk kemudahan penggunaan.

9.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Meggie88. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk bantuan pelayar web anda.

10Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform Meggie88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi Meggie88 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Meggie88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman pihak ketiga yang anda lawati. Akses anda kepada laman pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

11Privasi Kanak-kanak

Meggie88 dengan tegas tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa kami telah tanpa sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di privacy@meggie88.app. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami.

Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mendapati anak anda di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun Meggie88, sila hubungi kami serta-merta. Akaun tersebut akan ditutup dan data yang berkaitan akan dipadam selaras dengan polisi kami.

12Pindaan kepada Dasar Privasi

Meggie88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di laman web meggie88.app/privacy-policy.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
Menghantar pemberitahuan kepada semua ahli melalui e-mel berdaftar mereka.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari.

Penggunaan berterusan platform Meggie88 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

13Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Meggie88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi

privacy@meggie88.app
Respons dalam 3 hari bekerja

Live Chat

Dalam platform Meggie88
24 jam sehari, 7 hari seminggu

Sokongan Pelanggan

support@meggie88.app
Bahasa Melayu tersedia

Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami dan percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda telah melanggar PDPA Malaysia, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

Soalan Lazim Tentang Privasi Meggie88

Tidak. Meggie88 tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada syarikat pemasaran, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa kebenaran eksplisit anda. Satu-satunya komunikasi pemasaran yang anda terima daripada Meggie88 adalah yang berkaitan dengan promosi dan tawaran platform kami sendiri — dan anda boleh berhenti menerima komunikasi ini bila-bila masa.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di privacy@meggie88.app. Selepas akaun ditutup, data tidak diperlukan akan dipadam. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia. Meggie88 akan memberitahu anda dengan jelas tentang data mana yang perlu disimpan dan sebabnya.

Ya. Meggie88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi, dan maklumat kewangan sensitif seperti nombor akaun bank disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dalam pangkalan data kami. Kami tidak menyimpan nombor pin atau kata laluan e-wallet anda. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang selamat termasuk untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX.

Ya, anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda di bawah PDPA Malaysia. Hantar permintaan anda ke privacy@meggie88.app dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan menyediakan salinan data anda dalam format yang sesuai. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.